Privacybeleid.

1. Inleiding

HubLogiQ (hierna: "wij", "ons" of "HubLogiQ") hecht veel waarde aan de bescherming van uw persoonsgegevens. In dit privacybeleid leggen wij transparant uit welke gegevens wij verwerken, met welk doel, op welke rechtsgrond en hoe wij uw privacy waarborgen. Wij verwerken uw persoonsgegevens conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR) en de Uitvoeringswet AVG.

2. Verwerkingsverantwoordelijke

HubLogiQ is verwerkingsverantwoordelijke in de zin van de AVG.
Patroonstraat 1, Nijkerk · KVK 84130075 · BTW NL863106924B01
E-mail: [email protected] · Telefoon: +31 20 30 86 310

3. Welke gegevens verzamelen wij?

• Contactgegevens — naam, bedrijfsnaam, e-mail, telefoon, adres.
• Bestelgegevens — bestelde producten, factuuradressen, betaalgegevens.
• Vlootgegevens — voertuig-, locatie-, rit-, tachograph- en overige telematicadata.
• Technische gegevens — IP-adres, browsertype, besturingssysteem, bezochte pagina's.
• Communicatiegegevens — inhoud van e-mails, contactformulieren en telefoongesprekken.

4. Doeleinden van verwerking

• Uitvoeren van overeenkomsten — levering van producten, SaaS en fleet management oplossingen.
• Facturering en financiële administratie.
• Klantenservice en technische ondersteuning.
• Nakomen van wettelijke verplichtingen (waaronder fiscale bewaarplichten).
• Verbeteren van website, producten en dienstverlening.
• Verzenden van relevante informatie over onze diensten (alleen met toestemming).
• Waarborgen van de veiligheid en integriteit van onze systemen.

5. Rechtsgronden

• Uitvoering overeenkomst (art. 6 lid 1 sub b AVG).
• Wettelijke verplichting (art. 6 lid 1 sub c AVG).
• Gerechtvaardigd belang (art. 6 lid 1 sub f AVG) — bijv. beveiliging, fraudepreventie.
• Toestemming (art. 6 lid 1 sub a AVG) — marketingcommunicatie. Te allen tijde intrekbaar.

6. Bewaartermijnen

• Factuur- en boekhoudgegevens: 7 jaar (fiscale bewaarplicht).
• Klantgegevens en communicatie: max. 2 jaar na laatste contact, tenzij langere bewaring nodig is.
• Vloot- en telematicagegevens: duur overeenkomst + 6 maanden, tenzij wettelijk langer vereist (rittenregistratie: 7 jaar).
• Technische loggegevens: maximaal 12 maanden.

7. Delen met derden

HubLogiQ verkoopt uw persoonsgegevens nooit. Wij delen alleen met partijen waarmee wij een verwerkersovereenkomst hebben gesloten:

• Hosting- en infrastructuurproviders voor website en platform.
• E-mailproviders voor transactionele en service-e-mails.
• Payment service providers voor veilige betalingsverwerking.
• Gurtam (Wialon) — als technologiepartner voor het HubLogiQ Platform.

Gegevens worden niet doorgegeven aan landen buiten de EER, tenzij er passende waarborgen gelden (Standard Contractual Clauses).

8. Cookies

Onze website is cookie-minimalistisch. Wij gebruiken uitsluitend functionele cookies voor sessie- en winkelwagenstate. Analytics loopt via Plausible — cookieloos en AVG-conform, geen toestemming vereist. Tracking- of marketingcookies plaatsen wij niet zonder uitdrukkelijke toestemming.

9. Uw rechten

• Recht op inzage, correctie, verwijdering, beperking, overdraagbaarheid, bezwaar.
• Verzoeken indienen via [email protected]. We reageren binnen 30 dagen.

10. Beveiliging

• SSL/TLS-versleuteling voor al het dataverkeer.
• Toegangsbeperking op basis van het need-to-know principe.
• Regelmatige beveiligingsupdates en monitoring.
• Gehashte wachtwoordopslag.
• Verwerkersovereenkomsten met alle derde partijen.

11. Klachten

Niet tevreden? Neem eerst contact met ons op via [email protected]. U heeft daarnaast het recht een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

12. Wijzigingen

HubLogiQ behoudt zich het recht voor dit privacybeleid te wijzigen. Wijzigingen worden op deze pagina gepubliceerd. Bij ingrijpende wijzigingen informeren we u actief.

Zie ook: Algemene voorwaarden · Toegankelijkheidsverklaring · Trust & security